Categoria: articoli

  • Perché non ha senso chiedere a un freelance “quando esce il pezzo”

    Scrivo questo come se fosse un post it: lo linkerò a chiunque mi faccia la domanda, e sono tanti, tra aziende e uffici stampa.

     

    a)Un collaboratore sa quando esce il proprio pezzo una volta che è uscito. Le redazioni non lo dicono e il rinvio è sempre dietro l’angolo.

    b)Allora forse, penserete, il collaboratore potrebbe dirvi almeno quando è probabile l’uscita. Anche questa informazione non sempre è disponibile (a parte che non so quanto sia utile). Ipotizziamo però un caso ideale in cui io so che la redazione prevede, in teoria, quell’articolo per il venerdì o la domenica successiva. Poi non esce. Allora chi mi ha fatto la domanda mi chiederà quando uscirà di nuovo. E così via discorrendo, di rinvio in rinvio (cosa che può avvenire per settimane o mesi). Insomma mi dovrò occupare di seguire le sorti di un articolo dopo averlo finito, scritto dieci o venti “articoli fa”. Non è il mio lavoro rendere conto alle pr di questi aspetti. Occupa tempo e io devo utilizzarlo per scrivere articoli, cosa per cui si viene pagati (sempre meno).

    c)Un collaboratore che lo fa di mestiere deve scrivere almeno due articoli al giorno. Se dovesse occuparsi di rendere conto delle uscite per tutti questi, dovrebbe assumere una segretaria.

    d)Se volete sapere quando esce un articolo, chiamate la redazione il giorno prima dell’uscita di quella rivista/giornale. Sono loro che possono darvi l’informazione. Ma probabilmente non saranno felici della vostra telefonata, perché sono pagati per fare un giornale non per dare conto alle aziende sull’uscita degli articoli che le citano.

    e)Io capisco: volete sapere quando il vostro nome sarà sulla carta (ve ne frega un po’ meno dell’online) o il vostro cliente vi stressa per saperlo. Allora rileggete o linkate questo post. Vi assicuro che rappresenta la realtà delle redazioni.

  • Diffamazione, i giornalisti online sono di serie B

    Il caso della giornalista Bacchiddu è emblematico di quanto le nostre norme sulla diffamazione sono sballate, anacronistiche. Sugli articoli online i giornalisti rispondono della diffamazione senza tutele, con il direttore e la testate che invece ne sono esonerati, a differenza di quanto succede sulla carta stampata.

    Sono cose come queste che fanno precipitare l’Italia in fondo alla classifica per la libertà della stampa (termine in cui ormai voglio inserire anche l’informazione fatta da chiunque su internet, giornalista e non).

  • Bip, Agcom spinge per riattivazione servizio

    Spinge ma non può fare molto altro, per ora.

     

    Ecco il comunicato odierno:

     

    “L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha convocato oggi presso la propria sede la società Bip Mobile, unitamente alle società Telogic Italy ed H3G Italia, per valutare la situazione determinatasi a seguito della cessazione operata da Telogic dei servizi nei confronti di Bip Mobile e, conseguentemente, della sospensione del servizio offerto da quest’ultima ai propri clienti,  nonché per individuare le misure da adottare a tutela della clientela di Bip Mobile.

    A proposito del distacco dei servizi di Telogic, l’Autorità – com’è noto – era intervenuta fin dal mese di luglio con una serie di provvedimenti volti da un lato ad assicurare la continuità del servizio offerto da Telogic, dall’altro a consentire a tutti gli operatori ad essa connessi (tra i quali Bip Mobile) una tempestiva informazione della propria clientela sul possibile distacco dei servizi, qualora l’operatore connesso non avesse provveduto a saldare i propri debiti.

    Nella riunione odierna, l’Autorità, preso atto delle informazioni fornite, in particolare dalla stessa Bip Mobile e Telogic, ha chiesto di garantire a tutti i clienti la possibilità di cambiare operatore mantenendo il proprio numero, secondo le procedure in vigore in materia di portabilità (MNP), ed aumentando ad un numero adeguato la quota di MNP giornaliera.

    L’Autorità, auspicando ed operando per la ripresa delle trattative tra le parti ai fini di un’immediata riattivazione del servizio alla clientela ha dato tempo agli operatori coinvolti fino alle 12.00 di domani per comunicare l’esito delle ulteriori verifiche tecniche e giuridiche per la ripresa del servizio e per garantire, fatto salvo il mantenimento del credito prepagato residuo, il soddisfacimento di tutte le richieste di portabilità nel minor tempo possibile. Ciò ai fini di ogni ulteriore opportuna determinazione da parte dell’Autorità, attualmente in fase avanzata di studio”.

     

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  • Crisi di Bip Mobile, guida agli utenti

    Che fare se si è un utente Bip, senza linea? Ecco una piccola guida.

    Chiedere la portabilità del numero. “E’ ancora possibile ottenerla, basta rivolgersi all’operatore a cui vogliamo passare”, spiegano da Agcom. Su un gruppo di discussione Facebook gli utenti riferiscono di essere già riusciti a ottenere la portabilità. Il consiglio è di valutare in breve tempo qual è l’operatore con le tariffe più adatte alle proprie esigenze e richiedere la portabilità. Probabilmente troveremo in quelle di Wind, 3 Italia, Fastweb, Noverca, Tiscali tariffe più simili a quelle di Bip. Insomma, operatori mobili diversi dai due big e che hanno offerte con una buona quantità di internet inclusa anche in canoni di fascia bassa.

    Credito residuo. “Gli utenti hanno diritto a ottenere il credito residuo sulla sim, con la portabilità. Dovrebbe essere una cosa automatica”, spiegano da Agcom. Nei moduli della portabilità c’è una sezione dedicata al passaggio del credito residuo. “Se gli utenti non dovessero ottenere il credito residuo, si rivolgano a noi“.

    Indennizzi. Gli utenti hanno diritto anche a un risarcimento perché hanno subito la sospensione del servizio senza preavviso. In un’apposita delibera Agcom si legge: “Nel caso di sospensione o cessazione amministrativa di uno o più servizi avvenuta senza che ve ne fossero i presupposti, ovvero in assenza del previsto preavviso, gli operatori sono tenuti a corrispondere un indennizzo, per ciascun servizio non supplementare, pari ad euro 10,00 per ogni giorno di sospensione, e comunque non inferiore ad euro 100,00”. Per ottenere quest’indennizzo, “bisogna rivolgersi al Corecom regionale”, spiegano da Agcom. È una procedura gratuita.

    Possibili sviluppi. Al momento però la situazione non è chiara, “Bip Mobile non ci ha contattati, ancora; non ci ha spiegato che cosa intende fare, se riprendere o no le attività. Per ora la sola cosa che possiamo fare è sanzionarli. Siamo pronti a farlo”, spiegano da Agcom. Telogic- il fornitore di Bip Mobile e a sua volta operatore mobile virtuale su rete di 3 Italia- ha spiegato di aver staccato le linee perché vantava un credito di circa 8 milioni di euro. E che tutti i tentativi di dialogo con Bip sono falliti. “Ma se dovessero presentarci un piano di rientro- che hanno chiesto da tempo, invano- riattiveremmo subito le linee”, ha spiegatoAldo Giani, amministratore delegato di Telogic. Il consiglio però è di non aspettare che il servizio ritorni; ma di chiedere subito la portabilità e poi, quando la situazione si sarà chiarita, chiedere l’indennizzo per tutti i giorni di disservizio aderendo a una class action o rivolgendosi a un Corecom.

  • Ma davvero- e perché?- la banda larga italiana sta peggiorando?

    Giorni fa è uscito su Repubblica.it un mio articolo sul peggioramento della banda larga italiana su dati Agcom-Mise (che ho scovato con un po’ di insistenze).

    Ne è seguito un piccolo dibattito tra Agcom e Telecom Italia, anche emerso nel recente convegno Tavola Agcom di Business International. In sostanza, Agcom e Francesco Caio alla presidenza del consiglio prendono molto sul serio i dati che ci dicono di un calo delle prestazioni medie Adsl 2011-2013. Telecom dice invece che i dati sono “poco seri” (sentito alla Tavola Agcom) perché vengono dai reclami degli utenti. “I dati sulle Adsl che funzionano male non sono uno specchio di tutte le Adsl”. Sì, ma il punto non è il dato assoluto (che certo è peggiore della media reale), ma il peggioramento relativo. Le Adsl che vanno male vanno peggio, insomma, nel 2013 rispetto al 2012 e al 2011. E’ questo il dato che deve far riflettere.

    Quindi io propendo per dare ragione a Caio quando parla di rischio crack per la nostra rete in rame, perché finora la fibra è stata poco diffusa, ancora meno scelta e perché per motivi politici siamo uno dei soli Paesi al mondo senza rete via cavo.

    Non è chiaro invece il motivo del peggioramento. Forse la rete ha colli di bottiglia- anche nelle centrali coperte da fibra- che vengono fuori quando gli utenti crescono. Continueremo a indagare…

  • Smartphone, la gente non sceglie il meglio

    Se la gente scegliesse gli smartphone solo per aspetti pratici- il rapporto qualità/prezzo, la bontà del prodotto- sono convinto che la classifica sui modelli più venduti sarebbe molto diversa. LG e Htc hanno fatto due cellulari premiati come i migliori Android o smartphone del 2013 (LG G2 e HTC One). Li ho provati entrambi e in effetti non hanno nessuna di quelle lacune piccole o grandi che mi danno fastidio sui super venduti iPhone e Samsung Galaxy S4. Quest’ultimo è in particolare sopravvalutato, con tanti piccoli difetti di usabilità che sono incredibili in un prodotto presentato in pompa magna a New York. Un intero pseudo musical gli ha dedicato la Samsung. Un musical per un cellulare!

    E vogliamo considerare i prodotti italiani Ngm, Stonex e Brondi? Qualità a prezzi inferiori rispetto ai super marchi. No, il problema è che con gli smartphone, così come tante altre cose ben più importanti, la gente sceglie per sentito dire e orientata dal marketing.

     

  • Limitare i rischi privacy sui social network

    UNA GUIDA

     

    FACEBOOK

    Rischi:

    I contenuti che pubblichiamo possono sfuggire al nostro controllo e circolare in vario modo sul web

    chiunque può cercare il nostro nome, se siamo iscritti

    I nostri mi piace possono essere usati sulle pubblicità che appaiono agli amici

    i minorenni ora possono fare post pubblici

     

     

    Rimedi e consigli:

    Clicchiamo sull’icona del pianeta per limitare la visibilità pubblica di ogni post

    Clicchiamo sulla rotellina (impostazioni) e poi su Privacy per le principali impostazioni di tutela privacy

    Su Diario e aggiunta tag (da impostazioni) aumentiamo la privacy del diario e dei tag. Su Inserzioni, quella relativa alla pubblicità

    Da Impostazioni/Generale possiamo scaricare una copia di tutto quanto abbiamo pubblicato su Facebook

    —

     

    TWITTER

    Rischi:

    Qualunque cosa scriviamo su Twitter è immediatamente pubblico

    Tramite il Retweet, i nostri post ricevono ulteriore visibilità che non possiamo controllare direttamente

     

    Rimedi e consigli:

    In Impostazioni (icona rotellina), Sicurezza e Privacy possiamo limitare la visibilità dei tweet a persone selezionate

    In Impostazioni, Sicurezza e Privacy impostiamo la verifica d’accesso via sms, per evitare che qualcuno faccia tweet con il nostro account

    In Impostazioni, Account possiamo scaricare l’archivio dei nostri tweet

    —

    GOOGLE+

    Rischi:

    Il motore di ricerca Google interagisce con Google+, mostrando risultati personalizzati

    Google orapuò usare i volti e i nomi degli utenti nelle inserzioni collegate alle ricerche

     

    Rimedi e consigli:

    Da plus.google.com/settings/endorsements possiamo disattivare l’opzione che permette di usare il nostro nome a scopi pubblicitari

    Da www.google.com/settings/plus possiamo limitare la visibilità dei nostri post e la ricercabilità del nostro profilo

    Da www.google.com/settings/privacy possiamo decidere tra l’altro chi ci può taggare

    Da security.google.com/settings/security possiamo rendere più sicuro l’account (con una verifica via sms)

     

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    (Uscito su Club-Repubblica)

     

     

     

  • Internet mobile, qual è il migliore operatore per velocità/costi?

    Fa bene Vodafone a fare pubblicità comparativa sulle velocità. Il test di AGCOM anche se limitato a 20 città comunque rappresenta una situazione indubbia. Sono i più veloci in download, a pari merito con Tim in upload (dai, qui Tim è di pochi bit superiore, una differenza così bassa da non avere rilevanza statistica). Tim fa meglio in ritardo, valore però inferiore a quello di download per l’esperienza d’uso. Va detto però che Vodafone ha tariffe più care di Tim e soprattutto di 3 Italia/Wind. Non potrà essere il mio operatore inoltre finché continua a non mettere il traffico di tethering all’interno dei canoni smartphone.

    Allo stato attuale, per chi vuole navigare su rete mobile, la scelta è chiara. Chi non bada a spese, Vodafone. Chi è un po’ attento alla voce costo, Tim perché tutto sommato la differenza di velocità non è così significativa, per la maggior parte degli utenti, rispetto a Vodafone. 3 non se la caverebbe poi male ed è l’operatore più economico per internet. Peccato che la copertura indoor sia così penalizzata (aspetto non considerato dal test Agcom).

    Spiace soltanto dover ammettere che anche nella telefonia mobile non ci sia una vera concorrenza paritaria per qualità. Forse nel 2014, quanto 3 e Wind recupereranno almeno parte del ritardo sull’Lte.

  • Il dilemma di una nuova governance del digitale

    La governance del digitale ha bisogno di un’agenda condivisa tra tutte le parti. E l’Agenda ha bisogno di questa governance. Altrimenti il progresso verso una nuova società dell’informazione e della conoscenza è impossibile. Traspare questa evidenza da una settimana record di notizie, che riguardano le regole e la politica del digitale.

    Il premier Enrico Letta ha confermato che la Presidenza del Consiglio si prende ora direttamente l’Agenda digitale. I capi di Stato del Consiglio europeo hanno sostenuto (in via preliminare) la proposta della Commissione europea per un mercato unico delle telecomunicazioni. Negli stessi giorni si è tenuto a Bali l’Internet Governance Forum 2013: sta emergendo con maggiore forza la necessità di rendere più globali e più condivise le funzioni di governance della rete.

     

    Dietro queste evoluzioni, c’è una consapevolezza che si radica: il digitale permea tutti i settori della società e della politica. Richiede quindi una governance più forte e più giusta: centralizzata quanto più possibile e al tempo stesso condivisa tra le parti che condividono questo percorso.

    «Questo è il primo Governo italiano a mettere in capo alla Presidenza del consiglio i temi del digitale, prima suddivisi tra diversi ministeri», spiega a Nova24 Stefano Parisi, presidente di Confindustria digitale. «Letta ha detto infatti che l’Agenda digitale è una riforma dello Stato», aggiunge. L’ha ribadito Francesco Caio, designato dal premier come il commissario all’Agenda presso la Presidenza: «È un progetto di profondissima riforma strutturale per dare più servizi ai cittadini, far fare un salto di competitività a tutto il Paese».

    (altro…)

  • Essere giornalisti, significa…

    Per il Guardian, in un pezzo tutto da leggere per capirne un po’ di più del futuro del giornalismo:

     

    Original reporting is often misunderstood by those who don’t do it, often perceived as simpler than it is. It can be complex and twisty, laboured and intricate. Nurturing a source over many months so they bring you their story. The ability to spot a story; the sense when something isn’t right, something is being hidden. Asking uncomfortable questions. Getting the important bits of information from a witness. Knowing how to talk on the phone. Knowing where to find a certain public record or piece of data, and knowing what you’re looking for. Knowing how and when to challenge a CEO, or read between the lines of what they’re saying; having the discipline to challenge a politician you might otherwise agree with. Knowing when to go with a story, and when to wait. Bravery to resist pressure from others – whether from the police, the politicians, or journalists on other publications

     

    Notate che non c’è scritto “saper scrivere belle storie”. Forse perché il ruolo sociale del giornalista è più in questo che scrive il Guardian, che nella bella scrittura spesso fine a sé stessa.

     

  • Techcrunch furente contro Telecom, “poca banda larga al Maxxi”

    Sul sito Techcrunch.com c’è uno sfogo contro Telecom Italia e la bassa qualità del suo servizio.

    I fatti: avevano bisogno di tanta banda larga per il Techcrunch Italy, si sono rivolti a Telecom; non arrivava la fibra, quindi hanno preso il satellite, ma la banda era insufficiente. A quanto mi sembra di capire la colpa non è stata del satellite ma dei router Wi-Fi fornito da Telecom, che Techcrunch ha dovuto poi sostituire rivolgendosi a terzi.

    Brutta figura internazionale- Techcrunch ne approfitta anche per sparlare del “monopolio” – ma ci sono tante cose poco chiare. Perché un satellite? Se non c’era la fibra, davvero non era possibile trovare una soluzione su rame (magari qualche Adsl/Hdsl)? E poi: il Wi-Fi. Frequento fiere internazionali da parecchi anni e il Wi-Fi ha sempre funzionato MALE. A Berlino Samsung ha speso uno sproposito per allestire il gigantesco Tempodrom, ha assoldato un’orchestra per presentare il Galaxy Note 3, ma il Wi-Fi non funzionava. Era sempre congestionato: non c’è niente da fare, con migliaia di utenti attivi è ancora molto complicato dare banda per tutti. Ti serve 1 Gbps, meglio 10 Gbps, per dare banda decente a “migliaia di persone”. E tanti erano quelli venuti al Techcrunch.

    Insomma, forse il servizio clienti di Telecom è stato poco efficiente, ma se mi dovessi lamentare dell’internet disponibile durante questi mega eventi, mi dovrei lamentare per tutti, nessuno escluso.

  • Telefonica-Telecom e la malafede di Letta

    C’è una legge che permetterebbe al Governo di controllare gli effetti indesiderati per il Paese provenienti dall’affare Telecom-Telefonica. E’ una possibilità data dall’Europa, per altro. Ma Letta sembra disinteressarsene. Si tratta del decreto legge 21 del 15 marzo 2012.

    E’ un decreto Monti per uniformare la nostra normativa a quella europea in fatto di golden share, che dà al Governo potere di intervento per tutelare gli interessi legittimi, essenziali e strategici del Paese. Per la Sicurezza e la Difesa è stato fatto il regolamento attuativo. Per la rete tlc- che pure è strategica per il Paese- ancora no. Sarebbe l’ultima chance dell’Italia per esercitare controllo su un asset pubblico, la rete- senza per questo intaccare la volontà degli azionisti e la proprietà della società.

    Letta dice bene che Telecom è una società privata… Ma se sottintende che lo Stato non può fare proprio niente per tutelare gli interessi del Paese, allora è in malafede: dimentica appositamente quel regolamento attuativo che salverebbe capra e cavoli. Libertà degli azionisti e controllo sugli asset pubblici importanti. Potrebbe anche essere un grimaldello per andare verso uno scorporo della rete, dove avrebbe molto senso una partecipazione pubblica, sempre per mettere in sicurezza quegli asset. Che aspetta Letta a cogliere questa opportunità?

     

  • Strada in salita per la neutralità della rete Usa. Al via la causa

    E’ cominciato oggi il dibattito giudiziario tra Verizon e Fcc (Authority tlc Usa) sulle regole 2010 per la neutralità della rete. Si prevede una strada in salita per Fcc, difficilmente riuscirà a imporre agli operatori l’obbligo a non discriminare il traffico. I giudici sono scettici sull’autorità di Fcc in tal proposito.

    La questione è che Fcc vuole obbligare gli operatore a trattare i contenuti in modo uguale, Verizon vuole invece il diritto di accelerare quelli dei provider (Google in testa, con cui ha fatto un accordo) che pagano. Più probabilmente, la corte vieterà solo di bloccare i contenuti di quelli che non pagano…

    Il tutto mentre anche in Europa si respira un clima simile.

     

  • UE verso una doppia internet?

    I servizi a qualità garantita non devono «danneggiare sostanzialmente la normale internet». È una frase rivelatrice, questa che si trova all’interno di una proposta di regolamento europeo che è venuta alla luce da pochi giorni. Spinge verso una visione di internet diversa da quella che abbiamo conosciuto finora. E secondo molti potrebbe mettere a rischio la normale internet: danneggiarla, più o meno “sostanzialmente”.
    Il regolamento, che per ora è una bozza, disegna quindi questo scenario: da una parte l’internet normale, che continuerebbe a dare i soliti servizi e su cui i diritti degli utenti verrebbero ulteriormente garantiti da nuove norme in capo agli operatori. Dall’altra, una internet con servizi a qualità garantita, frutto di accordi tra chi li fornisce (Google, Microsoft, editori audiovisivi) e gli operatori di rete.

    Se ne parla da tanti anni, ma per la prima volta questa visione viene messa nero su bianco, in Europa. Va detto che la bozza, frutto del commissario Neelie Kroes all’Agenda digitale, deve essere ancora adottata dalla Commissione, che la analizzerà l’11 settembre (a quanto riferisce Reuters). Anche se passerà in quella sede, deve poi superare il vaglio del Parlamento e del Consiglio Ue.

    CONTINUA