Crisi di Bip Mobile, guida agli utenti

di alex il 3 gennaio 2014

Che fare se si è un utente Bip, senza linea? Ecco una piccola guida.

Chiedere la portabilità del numero. “E’ ancora possibile ottenerla, basta rivolgersi all’operatore a cui vogliamo passare”, spiegano da Agcom. Su un gruppo di discussione Facebook gli utenti riferiscono di essere già riusciti a ottenere la portabilità. Il consiglio è di valutare in breve tempo qual è l’operatore con le tariffe più adatte alle proprie esigenze e richiedere la portabilità. Probabilmente troveremo in quelle di Wind, 3 Italia, Fastweb, Noverca, Tiscali tariffe più simili a quelle di Bip. Insomma, operatori mobili diversi dai due big e che hanno offerte con una buona quantità di internet inclusa anche in canoni di fascia bassa.

Credito residuo. “Gli utenti hanno diritto a ottenere il credito residuo sulla sim, con la portabilità. Dovrebbe essere una cosa automatica”, spiegano da Agcom. Nei moduli della portabilità c’è una sezione dedicata al passaggio del credito residuo. “Se gli utenti non dovessero ottenere il credito residuo, si rivolgano a noi“.

Indennizzi. Gli utenti hanno diritto anche a un risarcimento perché hanno subito la sospensione del servizio senza preavviso. In un’apposita delibera Agcom si legge: “Nel caso di sospensione o cessazione amministrativa di uno o più servizi avvenuta senza che ve ne fossero i presupposti, ovvero in assenza del previsto preavviso, gli operatori sono tenuti a corrispondere un indennizzo, per ciascun servizio non supplementare, pari ad euro 10,00 per ogni giorno di sospensione, e comunque non inferiore ad euro 100,00″. Per ottenere quest’indennizzo, “bisogna rivolgersi al Corecom regionale”, spiegano da Agcom. È una procedura gratuita.

Possibili sviluppi. Al momento però la situazione non è chiara, “Bip Mobile non ci ha contattati, ancora; non ci ha spiegato che cosa intende fare, se riprendere o no le attività. Per ora la sola cosa che possiamo fare è sanzionarli. Siamo pronti a farlo”, spiegano da Agcom. Telogic- il fornitore di Bip Mobile e a sua volta operatore mobile virtuale su rete di 3 Italia- ha spiegato di aver staccato le linee perché vantava un credito di circa 8 milioni di euro. E che tutti i tentativi di dialogo con Bip sono falliti. “Ma se dovessero presentarci un piano di rientro- che hanno chiesto da tempo, invano- riattiveremmo subito le linee”, ha spiegatoAldo Giani, amministratore delegato di Telogic. Il consiglio però è di non aspettare che il servizio ritorni; ma di chiedere subito la portabilità e poi, quando la situazione si sarà chiarita, chiedere l’indennizzo per tutti i giorni di disservizio aderendo a una class action o rivolgendosi a un Corecom.

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Marco gennaio 6, 2014 alle 0:16

Caro Alessandro,
Leggo questo articolo e ti spono a lavorarci meglio… ecco le dritte:
Mi chiedo perchè lasciare liberi e non mandare in galera gente che ha investito soldi pubblici, magari della FILAS, mentre salvava Eutelia, mentre sfondava Eutelia, mentre fondava BIP (prendi e scappa) incassava soldi liquidi ai negozi (in franchising… pure questo ha incassato dalla vendita), soldi delle spedizioni (SPEDIREWEB), milioni di incassi canone degli utenti BIP, non pagava i fornitori da 8 mesi, faceva perdere tempo all’amministrazione Italiana facendo finta di regalare soldi ad utenti sottocosto… ed intanto vende tutto gratis a Terra (ma su internet eppure Terra diceva a Marzo che BIP era sua….) sia i clienti principali che la piattaforma che i siti….. e su Terra poi spariscono tutti i link a Bip ma compaiono quelli di Telogic (fallita all’estero ed in attesa in Itallia di trovare i milioni da restituire il 36 rate di cui ne pagherà solo le prime tre)? ma le tasse le hanno pagate? l’inps ai dipendenti? ma c’è qualche magistrato che osserva? come fa poi AD di un azienda ad uscire da una azienda sua e scappare senza pagare veramente, magari porta in liquidazione in buono uscita, sicuramente in liquidazione troveranno soldi da dare ad avvocati e altri furbetti!!! Vediamo 200000 utenti per 13 euro mese di media= 2.6Millioni di euro… X 8 mesi senza pagare fa quasi 20Milioni di euro…. calcolando che i fornitori non sono stati mai pagati e che la pubblicità poverino l’ha pagata il signor Giacomini di One Italia… ora anche mezzo padrone di Terra….. insieme a quesi santi in paradiso dei Landi !!!

Poi tutto succede a via calamandrei ed a Corcolle… incredibile, siamo tutti increduli…. e poi ora l’AGCOM per evitare danni li aiuterà ancora autorizzando le migrazioni non più 500 al giorno ma magari senza CODA.

Trovare i soldi sarebbe un articolo interessante che dovrebbe fare Alessandro Longo su Repubblica, altrimenti è solo un bravo miserabile uomo di Cronaca, che spero faccia un lavoro di giornalista da vero ficcanaso, su questo Argomento gurada caso che striscia Noitizia fa silenzio…. Insomma aiutate la legge a difendere i diritti…. tanto AGCOM non è in grato di difendere nessuno ma solo di punire a chi gli conviene essere punito.

Insomma BIP TERRA ON ITALIA EUTELIAstesso storia stesso padrone, tanta gente a casa senza lavoro e ora anche senza telefono.

Senza Offesa.

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AloNhac.Info maggio 19, 2014 alle 3:02

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Mi chiedo perchè lasciare liberi e non mandare in galera gente che ha investito soldi pubblici, magari della FILAS, mentre salvava Eutelia, mentre sfondava Eutelia, mentre fondava BIP (prendi e scappa) incassava soldi liquidi ai negozi (in franchising… pure questo ha incassato dalla vendita), soldi delle spedizioni (SPEDIREWEB), milioni di incassi canone degli utenti BIP, non pagava i fornitori da 8 mesi, faceva perdere tempo all’amministrazione Italiana facendo finta di regalare soldi ad utenti sottocosto… ed intanto vende tutto gratis a Terra (ma su internet eppure Terra diceva a Marzo che BIP era sua….) sia i clienti principali che la piattaforma che i siti….. e su Terra poi spariscono tutti i link a Bip ma compaiono quelli di Telogic (fallita all’estero ed in attesa in Itallia di trovare i milioni da restituire il 36 rate di cui ne pagherà solo le prime tre)? ma le tasse le hanno pagate? l’inps ai dipendenti? ma c’è qualche magistrato che osserva? come fa poi AD di un azienda ad uscire da una azienda sua e scappare senza pagare veramente, magari porta in liquidazione in buono uscita, sicuramente in liquidazione troveranno soldi da dare ad avvocati e altri furbetti!!! Vediamo 200000 utenti per 13 euro mese di media= 2.6Millioni di euro… X 8 mesi senza pagare fa quasi 20Milioni di euro…. calcolando che i fornitori non sono stati mai pagati e che la pubblicità poverino l’ha pagata il signor Giacomini di One Italia… ora anche mezzo padrone di Terra….. insieme a quesi santi in paradiso dei Landi !!!

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