E’ imminente una svolta per i servizi a sovrapprezzo- per intenderci quelli che osno basati su telefonate a numero a costo speciale e che qualche anno fa hanno causato il delirio dei dialer.
\nIl 25 aprile scatta un nuovo regolamento ministeriale. I consumatori sono per\u00f2 sul piede di guerra; dicono che si \u00e8 persa un’occasione per tutelare gli utenti.
\nRiporto qui quello che mi scrive Altroconsumo<\/p>\n
Altroconsumo ha preso parte oggi ad una riunione presso il Ministero delle Comunicazioni durante la quale \u00e8 stato proposto alle associazioni dei consumatori di fare parte del Comitato permanente per i servizi a sovrapprezzo previsto dal Decreto Ministeriale 2 marzo 2006, n. 145. Altroconsumo ha rigettato con fermezza la proposta del Ministero, nutriamo infatti molte perplessit\u00e0 sul testo del Decreto che purtroppo entrer\u00e0 in vigore il prossimo 25 aprile. Questi i punti di maggiore criticit\u00e0:
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\n– Al di l\u00e0 di una laconica quanto lapalissiana dichiarazione di principio rispetto al fatto che il servizio, e quindi il pagamento, non possa essere fornito senza il consenso espresso del consumatore, il Decreto purtroppo non definisce le modalit\u00e0 attraverso le quali gli operatori dovranno accertare e dimostrare il consenso dell’acquirente;
\n– Peraltro, si stabilisce anche che per servizi che comportino una spesa inferiore a 1 Euro e per giochi a premio, televoti e sondaggi il cui costo sia di Euro 0,080 iva inclusa, l’avviso di presentazione con il dettaglio del fornitore e del servizio non \u00e8 obbligatorio !
\n– Inoltre, non senza stupore, si legge addirittura che anche i minori (che solo per inciso si ricorda non hanno capacit\u00e0 di agire!) possono concludere contratti per la forniture di servizi telefonici, anche se solo fino a \u20ac 2,75, iva inclusa;
\n– Ma la chicca forse \u00e8 all\u2019articolo 15 comma 5 dove si dice che \u201cove tecnicamente possibile, l\u2019addebito \u00e8 subordinato all’effettiva erogazione del servizio” con buona pace del consenso espresso di cui si diceva prima e lasciando di conseguenza pensare che l’addebito potr\u00e0 anche essere effettuato in assenza di fornitura di quanto richiesto;
\n– Infine, gli utenti non potranno chiedere la disabilitazione delle numerazioni per i servizi a sovrapprezzo, ma solo determinare un limite di spesa mensile per queste chiamate, di 50 o 100 Euro. Quale conseguenza, in caso di mancata comunicazione e di invio dell\u2019apposito modulo (che dovrebbe essere fornito dall\u2019operatore di riferimento) non ci sar\u00e0 per l\u2019utente alcun tetto massimo di spesa per questi servizi. <\/p>\n
A questo punto non resta che rivolgerci al prossimo Ministro delle Comunicazioni chiedendo una tempestiva abrogazione del Decreto Ministeriale 2 marzo 2006, n. 145 e l\u2019approvazione al suo posto di un provvedimento molto pi\u00f9 semplice che, come Altroconsumo va dicendo sin dai tempi dei dialers truffa sulle numerazioni 709, basterebbe da solo a garantire i consumatori: la disabilitazione di tutti i servizi a sovrapprezzo e la loro riabilitazione solo dietro esplicita richiesta da parte dell\u2019utente. <\/p>\n