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A chi ama la buona lingua consiglio il sito di Fausto Raso. Spiega i perché di alcune regole e corregge errori comuni (e meno comuni). Tra i tanti miei errori che ho trovato lì corretti (scopro che è sbagliato scrivere “xxx e non.”, prima del punto “non” non si può mettere; bisogna dire “xxx e no.”, per esempio: “gli intervistati sono europei e no.”) ho trovato anche conferma a una cosa che ho sempre pensato e per cui una volta ho anche litigato con l’editor di un portale online.
La regola fantasma che vieterebbe la virgola prima della e.

(altro…)

Intendiamoci, ho molta stima e fiducia in operazioni come quella di MyMovies– una delle primissime in Italia per il download di film su hard disk (laddove Rosso Alice è ancora ferma allo streaming). Fa da apripista a un fenomeno interessante, che in Italia è in forte ritardo (niente Itunes e Ubox di Amazon per il download di film, qui da noi…).
Peccato che io non pagherei mai 8,90-9,90 euro per un film che posso vedere solo su due computer, per limiti nella licenza, e che quindi non posseggo realmente (un paio format e perdo tutto)…non quando allo stesso prezzo o al massimo con 5 euro in più posso comprare il Dvd fisico (mio, tutto mio) da Ibs. Ma quando finirà questa miopia delle major?

Leggo a casa di Mante che la Camera dei Rappresentanti in USA sta per per varare il “Free Flow of Information Act of 2007“, che estende anche ai blogger il diritto alla riservatezza delle fonti, finora prerogativa dei giornalisti. Così non si sarà obbligati a svelare le proprie fonti di notizie scomode, se non costretti da un giudice.
Bene così, gli USA fanno da avanguardia; ma adesso, dopo i diritti, vogliamo parlare anche dei doveri? Già, tema impopolare. Ma è retaggio dei miei studi filosofici: nella ricerca, popolare e impopolare non sono categorie da tenere in considerazione.
Chiusa la divagazione.
I doveri o, se si preferisce, la deontologia da inquadrare: verifica delle fonti, obbligo ad argomentare le proprie opinioni, trasparenza, obiettività (il che siginfica anche evitare di leccare le aziende da cui si è stati invitati e spesati all’estero)… Si dirà: ma sono per primi i giornalisti a violare queste regole. Vero, ma si tratta di cattivi giornalisti. Ed è giusto metterli in croce se sbagliano, criticarli. Ma se l’editoria personale vuole differenziarsi dovrebbe cercare di prendere quello che di buono c’è in questa deontologia (senza buttare a mare il bambino con l’acqua sporca…) e riuscire dove molti colleghi falliscono: tramutarla in realtà.

Un antico vaso di Pandora si apre. Si scopre che VOdafone non si limita a togliere il software VoIP dall’N95, ma blocca de facto ogni interconnessione a Skype e a Truphone; e non solo sulla propria rete mobile ma anche sul WiFi (in questo secondo caso agisce a livello di firmware del telefono brandizzato). Un telefono non brandizzato dovrebbe avere solo le limitazioni del primo tipo, cioè su rete mobile.
Truphone grida alla difesa della neutralità della rete, dice che Vodafone sta violando la legislazione comunitaria e sta meditando la denuncia. Davide contro Golia ed è chiaro a chi vada il mio tifo.
E’ storia vecchia che gli operatori Umts blocchino o distorcano le connessioni VoIP Sip sulle proprie reti dati, inserendo per esempio ritardi artificiosi. Ma ora questa storia di villania emerge. Perché lo fa ora? Perché prima il VOip su cellulari è stata una cosa per tecnici, adesso prova ad approdare sul mercato vero. E faranno di tutto per bloccarlo.

UPDATE
Vodafone ci tiene che io pubblichi la versione inglese della loro replica, come già riportata su riviste all’estero. Ecco.

Vodafone currently does not offer a VOIP proposition that would allow its customers to have universal access to telephony services. Vodafone believes that VOIP over mobile is not yet a mature service proposition, doesn’t have guaranteed quality of service, and does not provide the customer experience demanded of any service we launch. This service would require in-depth testing, a solid end-to-end customer experience, billing integration and customer service support which is currently not available.

There is a misleading perception that VOIP services are “free”. This is however not the case when it comes to using VOIP over mobile where customers will need to use data connectivity to establish a service and may incur further charges. Vodafone feels responsible that customers should not incur unnecessary charges when competitive mobile rates are a cost-effective choice for customers.

Lastly it’s important to note that customers can download VOIP applications if they choose to do so or can use VOIP services via a laptop and data card. If customers would like to use VOIP on their laptops while running a Vodafone Mobile Connect card and are aware of the variable quality of calls and associated costs, they are free to do so.

Enzo Mazza (presidente federazione musicale italiana) ha inviato a me, come a tanti altri, il proprio punto di vista sulla direttiva Ipred 2. Il succo è che le polemiche e l’accor uomo che hanno lanciato i vari blog sono in realtà frutto di ignoranza, perché le cose più contestate, nella direttiva europea, sono già realtà in Italia.
Già, ma è proprio questo il problema: abbiamo la normativa pi severa in Europa. La direttiva introduce a livello comunitario alcune cose che da noi sono già scandalo giornaliero, come il fatto che le forze dell’ordine debbano perseguire d’ufficio le violazioni del diritto d’autore, senza nemmeno bisogno di querela di parte (della serie: queste violazioin sono perseguite con più severità dello scippo ed è come se i detentori di diritti d’autore avessero trasformato la polizia in un esercito a proprio uso e consumo).
Addirittura, la direttiva smorzerebbe alcuni eccessi draconiani della normativa italiana, come il ricorso al codice penale per violazioni senza fini di lucro.

Register nota come Vodafone, dopo avere rimosso il VoIP dal NOkia N95, abbia cominciato a tariffare a parte vari servizi dati che considera in contrasto con il proprio business: peer to peer, voip, instant messaging… Va detto che anche 3 UK conteggia fuori dalla propria flat il VoIP e l’instant messaging fatto con programmi diversi da quelli proposti dallo stesso operatore e che vengono da aziende che hanno firmato un accordo con 3 UK.
CHe le reti mobili dati non siano neutrali è storia vecchia. Lo stesso codec Gsm per la voce non è neutrale, a differenza di quanto avviene sul telefono fissa. L’idea, a giustificare queste mosse, è che le reti mobili sono ancora più care di quelle fisse e quindi gli operatori cercano di evitarne un sovra consumo. Un analista di Analysis mi conferma che è così; ma se da una parte i mobili sono giustificati da più alti costi a monte, dall’altra- secondo praticamente tutti gli analisti che conosco- stanno sbagliando a chiudere le connessioni flat. Dovrebbero avere un approccio più internet centrico. In verità, pian piano si stanno aprendo, aumentando di semestre in semeste la quantità di dati inclusi nel canone delle flat. La stessa novità di Vodafone UK , a essere più obiettivi, è una svolta in tal senso: è la sua prima flat di dati Internet via cellulare; 85 pence, circa 1 euro, per 15 MB, il che è abbastanza generoso rispetto a quanto visto finora. E’ chiaro che per prudenza Vodafone abbia voluto porre alcune restrizioni, in questa prima fase…
Ora si tratta di trovare un equilibrio: se è comprensibile che i mobili non si possano permettere il peer to peer sulle proprie reti (le intaserebbe, senza i vantaggi che ha dato all’Adsl in termini di diffusione delle linee), sarebbe auspicabile una maggiore tolleranza nei confronti dell’IM e del VoIP…anche se il rischio di cannibalizzazione del core business (sms e voce) è fortissimo. PUò un operatore accettare di trasformare la propria rete dati in un tubo dove far passare contenuti altrui, mentre finora è stato abituato a farsi pagare i propri?

via Mantellini

Il nuovo eurobarometro pubblicato dalla Commissione Europea (Pdf) fa rizzare i capelli: la penetrazione banda larga in Italia è addirittura la metà rispetto alla media dei 27 Paesi europei (14 contro il 28 per cento). SI sapeva che eravamo in ritardo, ma fino all’anno scorso sembrava un piccolo gap. Adesso è aumetnato. Persino, cresciamo più lenti degli altri: +3 per cento di penetrazione banda larga, quando Germania e Francia sono al +6 e Regno Unito al +9. Con i computer ce la caviamo un po’ meglio: 50 per cento degli italiani ne ha almeno uno; facciamo peggio di Francia, Germania, UK ma almeno meglio della Spagna. Banda larga, tallone d’Achille, quindi. Il rapporto non dice i motivi, ma ma non credo sia tanto un problema di alfabetizzazione o di interesse, quanto di digital divide. Bassa copertura Adsl, per sfiga orografica, e connessioni wireless che solo da pochi mesi stanno cominciando a decollare, come alternativa. La colpa è politica, lobbistica. Il WiFi e l’Hiperlan in funzione di surrogati Adsl sono stati concessi agli italiani, dalle norme, solo di recente e il WiMax manca solo da noi in Europa. Distrazione dei politici su questi temi o voglia di proteggere gli interessi degli operatori nazionali? Temo un misto di entrambe le cose. Intanto, si apprende in questi giorni che le aste WiMax di giugno saranno al 50 per cento su frequenze che soffrono di intereferenze, perché la Difesa ancora non le ha liberate del tutto dai propri radar. Non si è ancora accordata negli aspetti economici con il Ministero delle Comunicazioni.

Che Jeff Pulver, massimo esperto di VoiP e cofondatore di Vonage abbia scelto Sitofono, dell’italianissima Abbeynet, per il proprio sito per me è una bella notizia

Un rapporto appena uscito da Horstein mi ha messo una pulce nell’orecchio: solo il 33 per cento delle aziende risponde alle e-mail dei clienti nel 2007, contro il 63 per cento del 2002. L’indagine è stata condotta su un numero di 49 significative aziende, incluse le “World’s Most Respected Companies” del Financial Times e le “Most Admired Companies” di Fortune.
Insomma, non ci sono le pmi italiane, altrimenti i risultati sarebbero stati terrificanti.
Eppure, quella percentuale che diminuisce invece di aumentare mi fa pensare a una forbice che si allarga tra le promesse internet di rapporti orizzontali e in tempo reale azienda utente, e la realtà. Nel 2002 evidentemetne il numero di e-mail era minore; aumentano gli utenti, ma non il personale assegnato. Secondo gli esperti, le aziende stanno perdendo un’occasione. Io penso che, semplicemente, non siano preparate a questa rivoluzione. Mancanza di voglia? Secondo me quello che è certo un limite culturale per le piccole e medie aziende poco tecnologiche, per le grandi e rinomate è incapacità di inserire questa maggiore attenzione verso il cliente in un business plan con ritorni economici calcolati. Per aumetnare i feedback autentici e di qualità con i clienti bisogna aumentare il personale, non si sfugge- credo; almeno finché non matureranno aziende di call center telematico davvero professionali, senza lavoratori sfruttati, e, con buon economie di scala, potranno fornire il servizio a poco costo e alta qualità alle aziende. Credo sia sbagliato pensare che il call center in outsourcing (o figure analoghe per le e-mail) debba essere per forza un filtro, una barriera opposta tra cliente e azienda. Lo è adesso, in una fase in cui le aziende non sono preparate a questa evoluzione. Immagino che, in un futuro, il grosso dei contatti deve poter essere svolto a basso costo dall’azienda; per poi gestire di persona, magari anche attraverso forme di web 2.0, una selezione di contatti.

Resta ovvio che qui siamo in una fase ancora precedente: fino all’assurdo di un Alitalia che non ha nemmeno un’e-mail per i clienti. Tagliano la testa al toro: invece di non rispondere all’e-mail, fano in modo di non riceverne.

Per poi passare alle tante pmi che hanno un sito internet, un dominio con e-mail, senza aggiornare il primo né monitorare le seconde. Per loro il passaggio ai nuovi media è solo di facciata, serve solo a gonfiare le statistiche- che già vedono le aziende italiane arrancare rispetto alla cugine straniere.

Incollo le motivazioni, non c’è bisogno di commenti.

I giornalisti hanno deciso di astenersi dal lavoro da oggi, 16 aprile, a domenica 22
“Repubblica.it” riprenderà le pubblicazioni il 23, il quotidiano sarà in edicola il 24
Repubblica, il Cdr proclama sette giorni di sciopero

Il Comitato di Redazione di Repubblica ha deciso sette giorni di sciopero dei giornalisti a partire da oggi, 16 aprile, fino a domenica 22. Il sito di “Repubblica.it” riprenderà dunque le pubblicazioni lunedì 23, il quotidiano tornerà in edicola da martedì 24.
Il Cdr comunica che alla base della protesta c’è la decisione dell’azienda di non procedere a sostituzioni di giornalisti assenti per malattia lunga, in quanto non previste dal contratto. Il Cdr inoltre contesta la decisione dell’azienda di respingere qualsiasi proposta di confronto sull’organizzazione del lavoro, come pure qualsiasi ipotesi di accordo aziendale. Inoltre, c’è sempre in piedi la vertenza per il rinnovo del contratto collettivo nazionale dei giornalisti, scaduto da oltre due anni.

Il Cdr di Repubblica con questa protesta intende sollecitare il coinvolgimento del mondo della politica, sinora apparso sostanzialmente assente – dice il sindacato – sui temi contrattuali della categoria.

(16 aprile 2007)

A me mette tristezza questa notizia.

Si è schiantato il lampione per i troppi lucchetti messi da giovani coppie. Una moda lanciata da 3 Metri sopra al cielo.

In particolare, mi rattrista questo:

Appresa la notizia, il sindaco Walter Veltroni ha disposto che catene e lucchetti siano portati in Campidoglio, dove saranno conservati. Sul posto sono stati inviati i tecnici del Decoro urbano con l’incarico di conservare i lucchetti e le catene, diventate un simbolo della città e, soprattutto, un simbolo di amore.

Già è triste che i giovani, invece di creare da sé i simboli dell’amore, si appoggino alle mode lanciate da un best seller. L’amore dovrebbe essere quel momento sovrano che annulla gli spazi e i tempi e le regole e le convenzioni. Se segue le mode nelle sue espressioni, diventa amore che utilizza le immagini che altri hanno immaginato per lui. Un altro passetto della società dello spettacolo sulla strada del nostro cuore.
Ma è ancora più triste per il simbolo utilizzato: il lucchetto. Lascio commentare a Prevert, sarà tutto più chiaro…

Sono andato al mercato degli uccelli
E ho comprato uccelli
Per te
amor mio
Sono andato al mercato dei fiori
E ho comprato fiori
Per te amor mio
Sono andato al mercato di ferraglia
E ho comprato catene
Pesanti catene
Per te
amor mio
E poi sono andato al mercato degli schiavi
E t’ho cercata
Ma non ti ho trovata
amore mio.

Partendo da un post di Mason (il rivoluzionatore della intranet di Telecom Italia), è appena nata una discussione che va a parare sul tema: si può fare di un blog una realtà professionale? Il che non vuol dire necessariamente una fonte di entrate dignitose, ma anche semplicemente qualcosa utile al nostro lavoro. Io credo che solo una minoranza di blog assolve questo scopo. Il che è anche normale, blog può essere anche intrattenimento e in fin dei conti è una pentola che si presta a contenere vari cibi… ma il problema è se cresce oltre un certo livello il numero di blogger frustrati dall’impossibilità di coniugare blog con professione. Mason comincia a dubitare che sia possibile in Italia; altri commentatori parlano della tradizionale barriera italica nei confronti dei mestieri che escono dai classici schemi.
Per me, soprattutto al Sud, è storia quotidiana scotrarm con persone che non capiscono che cosa vuol dire “freelance” (“parli difficile”, mi ha detto un’impiegata di banca) oppure il cui cervellino fatica a concepirlo come lavoro ufficiale.
L’anno scorso ho incontrato la mia professoressa di liceo, mi ha chiesto che faccio, le ho raccontato dei miei articoli. Poi lei: “e il lavoro?”
E meno male che era la professoressa di filosofia…

Nella mia consueta documentazione sugli ultimi rapporti di mercato usciti, ho trovato un dato che non conoscevo e che mi sembra abbastanza notevole:
Negli Usa il numero di bibite gassate vendute è più del doppo di quello delle bottiglie d’acqua.
Anche se lì si usa di più l’acqua del rubinetto (tap water), rispetto che da noi, mi sembra lo stesso una sproporzione da far rizzare i capelli. Siamo quello che mangiamo, diceva Feuerbach. Quale politica internazionale ci si può aspettare da un popolo così “gasato”? 🙂

Buone notizie, cede anche la Germania e aprirà la rete Vdsl ai concorrenti.
Segno che in Europa si va proprio verso la direzione di togliere agli ex monopolisti prerogative sull’uso della rete. A pensarci bene, fino all’anno scorso era impensabile che il Regno Unito facesse scuola.
Adesso noi in Italia dobbiamo stare attenti, primo perché c’è il rischio che la separazione della rete Telecom non sia accompagnata da regole che davvero pongano i concorrenti sullo stesso piano dell’incumbent. Secondo, accumuliamo ritardo sulle reti di nuova generazione: la vdsl tedesca coprirà 50 città entro fine 2007; in Italia per quella data sarà sullo 0,2 per cento della popolazione.

Un pochettino vecchia questa pagina del guru dell’usabiltà (ah, la mia prima intervista per l’espresso, che ricordi, era il 2003).

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Several reasons:
Download times rule the Web, and since most users have access speeds on the order of 28.8 kbps, Web pages can be no more than 3 KB if they are to download in one second which is the required response time for hypertext navigation. Users do not keep their attention on the page if downloading exceeds 10 seconds, corresponding to 30 KB at modem speed. Keeping below these size limits rules out most graphics.

Sono d’accordo però che le pagine che si caricano in 20 secondi- abituali tra le grandi testate online online- fanno scendere il latte alle ginocchia. Mica abbiamo tutti l’accesso fiber to the home 🙂 , che sorprendentemente è la connessione banda larga prevalente in Giappone.

Est modus in rebus, diceva Orazio.