Italia in ritardo sui nuovi diritti degli utenti

di alex il 30 maggio 2011

Ora scopriamo che l’Italia è il Paese più in ritardo nel recepire una ridda di nuovi importanti diritti dell’utente di telefonia e internet.

Da una ricognizione risulta che l’Italia è il solo Paese, tra i principali, a non avere nemmeno una data di recepimento dei nuovi diritti e avrebbe dovuto farlo entro il 24 maggio.

Ad oggi la legge è in terza lettura alla camera, ma poi ci sarà un decreto del governo e infine una delibera Agcom per applicare i nuovi diritti.

In sintesi, sono:

1) Proteggere la propria privacy contro quelle aziende che su internet studiano le nostre abitudini di navigazione per vendere meglio la pubblicità

2)Poter cambiare operatore fisso e mobile quasi all’istante, in un solo giorno, conservando il numero

3)Conoscere le caratteristiche vere e complete delle offerte. La qualità promessa dagli operatori, se questi limitano la possibilità di usare alcuni servizi come il VoIP o il download di musica…

4)Avere rimborsi in casi di disservizi, di mancate promesse, di giorni senza telefono

Danimarca ed Estonia hanno recepiti in toto i nuovi diritti. Molti altri l’hanno fatto solo in parte ma sono prossimi a risolvere il proprio ritardo. Non abbiamo perso occasione per distinguerci.

{ 10 commenti }

aghost giugno 4, 2011 alle 22:35

Diritti? Ma quali diritti? In italia il consumatore é carne di porco. Ho chiesto la portabilita del numero da wind a tim, risultato 12 gg col telefono mutuo. Ho provato a chiedere un rimborso, non hanno neppure risposto. Questo paese fa schifo.

Ariminum giugno 27, 2011 alle 16:27

Io mi trovo nelle tue stesse condizioni. Ho richiesta la portabilità da wind a tim una settimana fa e tutt’ora le ben 3 richieste sono state tutte rifiutate. Ognuno scarica la colpa agli altri. Visto che con la tim ho preso anche l’iphone, ho qualche diritto da far valere o addirittura arrivare alla rescissione del contratto ? Davvero non so che pesci pigliare…mi sento preso in giro…

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ela serão maiores.

Ewan dicembre 17, 2015 alle 16:08

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facebook gabriela cangussu marzo 24, 2016 alle 7:11

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Sarada !

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Simpatizante ao adquirir um ingresso a fim de
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este espera participar a uma boa experiência, a se emocionar com os
lances e com as atuações dos atletas nas mas diversos modalidades de esportes.

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