Berlusconi e Gogol 19 Maggio 2010
Se il premier di uno Stato e l’uomo più potente in Italia è così fuori dal presente da non sapere la pronuncia di Google (storpiato in Gògol: lo scrittore russo? sarà l’influenza dell’amico Putin?), come ci si può aspettare da lui una visione, un’apertura e una disponibilità nei confronti dei nuovi media? A prescindere dal resto, intendo; dagli interessi televisivi che frammisti alla politica comunque remano contro il web in Italia.
Internet, si sa, se non la usi non la capisci. Se non la capisci, sei un rudere e non bastano certo i consulenti, per quanto bravi, a rimediare al gap. Come avreste giudicato, cinquant’anni fa, un premier che non sapesse né leggere né scrivere?
I grossi limiti dell’e-banking BNL 15 Maggio 2010
Si dice sempre che da noi gli utenti sono arretrati, ma non si dice altrettanto un’altra cosa vera: che anche l’offerta è arretrata, nell’e-banking, nell’e-commerce e in tante altre cose.
Il caso dell’e-banking di Bnl è emblematico. Vi dicono di poter fare tutto con la piattaforma online? Sbagliato. Il trading non consente operazioni sul mercato tlx (a differenza di Intesa San Paolo e Credito Italiano, mi dicono). Provate poi a chiedere una variazione sulla vostra carta di credito, tramite piattaforma online. Ti compare una pagina da stampare, compilare e da inviare a un numero di fax. Per variazioni tipo indirizzo, non per cambiare il limite di utilizzo, tra l’altro. E non ditemi che è per sicurezza, mi metto a ridere: la piattaforma online, una volta che mi ha autenticato, può farmi trasferire l’intero importo del conto corrente. A maggior ragione dovrebbe consentirmi variazioni.
Sono pessimista sulla possibilità che Bnl modernizzi presto la propria piattaforma: il mercato è molto poco concorrenziale e in particolare quello dell’e-banking in Italia è asfittico. Certo però che se l’offerta è di questa qualità, non lo incoraggia nemmeno…
Un telefonino riprende poliziotti brutali italiani 9 Maggio 2010
Una storia tanto per ricordarci che la proliferazione di strumenti di creazione ed espressione low cost aiutano anche da noi contro la violazione dei diritti umani